Vivantes Standorte erhalten erneut DEKRA-Siegel
Von Hygiene über Therapiesicherheit, von Pflege bis Entlassmanagement: Vivantes hat erneut das DEKRA Siegel Patientensicherheit verliehen bekommen. Der Fokus lag dabei auf der sicheren Versorgung der Patientinnen und Patienten.
Sichere Versorgung im Fokus
Ende September führte die Prüfgesellschaft in den Vivantes Standorten Klinikum Am Urban, Wenckebach-Klinikum und Klinikum Spandau stichprobenartig für das ganze Krankenhausunternehmen ein Audit durch. Die Vertreterinnen und Vertreter der DEKRA haben Vivantes nach erfolgreicher Prüfung das Zertifikat wieder ausgestellt.
Dr. Johannes Danckert, Vorsitzender der Geschäftsführung (komm.):„Patientensicherheit ist bei Vivantes von zentraler Bedeutung und liegt mir persönlich sehr am Herzen. Ich kenne das Potenzial unserer medizinischen Einrichtungen und mein Ziel ist es, den hohen Stellenwert der Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten zu halten und weiter voranzubringen. Dabei hilft uns die Prüfung durch die externen Expertinnen und Experten. Das Siegel der DEKRA dient uns als Aushängeschild für unsere hohe Qualität bei Vivantes. Im Namen der Geschäftsführung bedanke ich mich bei allen Beteiligten.“
Was geprüft wurde
Die Expertinnen und Experten prüften die Patientensicherheit den Krankenhäusern entlang der speziellen Aspekte des DEKRA-Katalogs. Die Prüfer konzentrierten sich zum einen auf die Aufklärung der Patientinnen und Patienten – hier ist vor allem Individualität gefragt.
„Wie heißen Sie?“ besser als „Sind Sie Herr/Frau XY?“
Auch der Ablauf zur Identifikation der Patient*innen wurde durch die DEKRA-Vertreter*innen beleuchtet: Geprüft wurde, auf welche Art und Weise bei Vivantes nach der Identität des*der Patient*in gefragt wird. Die DEKRA zeigte sich mit dem Vorgehen zufrieden, offene („Wie heißen Sie?“) anstatt geschlossener Fragen („Sind Sie Herr/Frau XY?“) zu stellen. Auch die Prozesse zur Sturzprophlaxe, des Entlassmanagements und für die Patientensuche ließen sie sich zeigen.
Konstanze Runck, Abteilungsleiterin Qualitätsmanagement: „Wir bedanken uns bei allen Kolleg*innen für die intensiven Vorbereitungen in Ihren interdisziplinären Teams in den Kliniken sowie die Begleitung vor Ort. Das Zertifikat bestätigt, dass wir bei Vivantes auf einem nachweislich hohen Qualität- und Patientensicherheitsniveau arbeiten.“
Seit 2014: Bundesweit erstes Krankenhaus mit Sicherheitssiegel
Im Jahr 2014 hat Vivantes als erstes Krankenhausunternehmen bundesweit das Prüfsiegel verliehen bekommen. Gemeinsam mit der DEKRA hatte Vivantes dieses entwickelt, mit dem Ziel, höhere Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu setzen und überprüfbar zu machen.
Turnusgemäße Überprüfungen
Die verschiedenen Krankenhäuser von Vivantes werden immer wieder turnusgemäß auf die Einhaltung der Standards überprüft. Die Zertifizierung sieht vor, dass jedes einzelne Haus mindestens alle drei Jahre geprüft wird.
